Communication et gestion de conflits

Communication et gestion de conflits

Communication, Compétences humaines et relationnelles, Ressources humaines

Îles-de-la-Madeleine, MRC de la Matanie, MRC de la Matapédia

En présence

Attestation de formation

Conférences ou modules (1 h à 7 h), formations courtes (8 h à 59 h)

Communication et gestion de conflits

Description de la formation

Vous souhaitez devenir habile en prévention et en résolution de conflits? Connaître des stratégies de dépistage et d’intervention lors d’un conflit peut avoir un effet majeur sur le bonheur au travail! Cette formation vous aidera à mieux comprendre comment diminuer les risques de conflits et instaurer une ambiance saine en milieu de travail.

Différents thèmes sont abordés :
• le rôle de la ou du gestionnaire
• les types de conflits et leurs sources potentielles
• l’évaluation du style de gestion des conflits
• l’escalade et le désamorçage des conflits de même que l’application de mesures administratives et disciplinaires.

À qui s’adresse cette formation?

Cette formation s’adresse à toute personne en emploi ou qui travaille dans sa propre entreprise qui souhaite améliorer ses compétences en communication et désamorcer les conflits en milieu de travail.

Plusieurs formules, de durées variées et à différents coûts, peuvent vous être offertes.

Contactez-nous pour obtenir plus d’information.

Matane
616, avenue Saint-Rédempteur
Matane (Québec) G4W 1L1
Téléphone : 418 562-1240, poste 2029
Sans frais : 1 800 463-4299, poste 2029
Télécopieur : 418 562-1235

Centre matapédien d’études collégiales
92, rue Desbiens
Amqui (Québec) G5J 3P6
Téléphone : 418 562-1240, poste 2029
Sans frais : 1 800 463-4299, poste 2029
Télécopieur : 418 562-1235

Îles-de-la-Madeleine
15, chemin de la Piscine
L’Étang-du-Nord (Québec) G4T 3X4
Téléphone : 418 986-5187, poste 6226

Pour en savoir plus sur cette formation, recevoir des renseignements complémentaires ou pour discuter avec notre équipe, signalez votre intérêt en cliquant ici.

Comment s’inscrire?

Cette formation est offerte uniquement sur demande. Communiquez avec nous et nous pourrons organiser une formation adaptée à vos besoins.

Laissez-nous adapter cette formation en fonction de vos besoins

Vous souhaitez suivre une formation plus approfondie et y consacrer plus de temps? Vous aimeriez qu’elle corresponde davantage à votre réalité ou à votre niveau de compétence actuel? Contactez-nous pour en savoir plus à propos de nos formations sur mesure.

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